对于一个店面来说，客流量是重要的，是我们利润的保证。，收集和分析顾客资源、了解自己与竞争店在销售和服务中的差别等信息，是促进销售、提升业绩的有效途径。怎样收集、管理和使用信息，在一定程度上将决定店铺的输赢。下面派多格宠物为大家介绍一下宠物店如何维护客户吧。

　　战宠屋主档案存放：也包括养殖技术战宠屋主名姓、年龄、身份证地址、职业分析、单位名称、咨询电话、电商到邮件、家庭式金钱请况、用户秉性、文化水平水平、关注喜爱等。汇集这样核心资料能够学习学习目标市场选择的的核心情況，学习“哪位我们都的给客户”。 　　狗狗档案材料：是指养小狗狗的次数、平种、单双眼皮、年龄阶段、背毛、毛型、应用(好伴侣狗狗或对局犬)、感兴趣吃哪些饲粮、曾患过哪些疾患、否有特异标准要求等。知道这类材料能助门店使用售销渠道方式，准备好优惠促销做工作。 　　使用资料存放：使用资料存放包涵使用起止日期、使用结构类型(如为狗狗冼澡、剪毛、染色法、医护、寄养或选用狗狗肉制品、狗狗肉制品等)，所购产品的名称大全、尺寸规格、类型、使用量、价钱和使用数额等，以此询问如果客户的使用品质、支出特性、使用倾向性、个人信誉的情况等。 　　许多信息内容资料：分为买家的需求、推荐、意见书，买到历程的周期、为哪些选购在本店刷卡消费等。

　　派多格宠物ಞ温馨提示：客户的维护管理是宠物店的一项重要的内容。平时我们要花大力气在这上面的，只有做好这些，才能让我们的店面有稳定的客户群体。

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